Instrucciones de borrado de datos
Última actualización: 31 de mayo de 2026
En Adryxa puedes pedir que eliminemos por completo tu cuenta y todos los datos asociados a ella en cualquier momento. Hay dos formas:
Opción 1 — Revocar el acceso desde Meta
Entra en la configuración de tu cuenta de Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, busca Adryxa Lens y elimínala. Esto retira de inmediato nuestro acceso a tu cuenta de Meta Ads.
Opción 2 — Pídenoslo por correo
Escríbenos a equipo@adryxa.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Borrar mis datos". No necesitas dar más detalles.
Qué borramos
Al recibir tu solicitud eliminamos de forma permanente: tu perfil, el token de acceso a tu cuenta de Meta, las cuentas publicitarias vinculadas y todas las auditorías generadas. El borrado se completa en un plazo máximo de 30 días, y normalmente en menos de 72 horas. Te confirmaremos por correo cuando esté hecho.